الأسئلة الشائعة
ماذا تقدمون في سلفة؟
سلفة هي أول منصة للتمويل الشخصي السريع، والذي يستخدم التقنية المالية للتمويل (Fintech). حيث يمكنك التقديم على تمويل شخصي من خلال تطبيق الجوال دون الحاجة إلى تواجدك الفعلي في أحد مكاتبنا، وسنقوم بإيداع مبلغ التمويل مباشرة في حسابك البنكي المسجل لدينا.
هل تعتبر سلفة من الجهات المرخصة للتمويل؟
نعم، سلفة منصة تمويل للأفراد حاصلة على أول ترخيص من البنك المركزي السعودي، ويمكنها مزاولة التمويل الشخصي تحت أنظمة التمويل المحددة في المملكة العربية السعودية.
ماذا يعني أن حالة طلبي في السوق؟
سلفة تعمل في مجال التمويل الجماعي بين الأفراد، وطلب التمويل الخاص بك تم طرحه في سوق التمويل الذي يضم مستثمرين أفراداً آخرين سيعملون على تمويلك في أسرع وقت.
ماذا يقصد بالتمويل الشخصي؟
التمويل الشخصي هو المال الذي تقترضه مقابل أي نوع من الاستخدامات الشخصية مثل سداد الفواتير، تحسينات المنزل، مستلزمات السفر، لشراء منتجات أخرى، أو أي أمر طارئ غير متوقع تحتاج فيه إلى مبلغ صغير وعاجل. يمكن أن يكون الحصول على تمويل شخصي طريقة ذكية لتوحيد أسعار الفائدة في إطار معدل شهري ثابت.
كيف أكون مؤهلاً للحصول على التمويل الشخصي؟
لكي تكون مؤهلاً للحصول على التمويل الشخصي؛ يجب أن تكون بعمر 23 عاماً وتحمل الجنسية السعودية، و لديك إثبات العمل في إحدى الجهات الحكومية أو في الشركات الخاصة، ويوجد لديك سجل ائتماني جيد. بإمكانك الاطلاع على الشروط كاملة من خلال زيارة صفحة الشروط.
كيف أبدأ بطلب التمويل من سلفة؟
يمكنك البدء بطلب التمويل من خلال تحميل تطبيق سلفة وإنشاء حساب جديد وملء بياناتك الشخصية المطلوبة، ثم تحديد مبلغ التمويل وفترة السداد.
كم من الوقت يستغرق الحصول على التمويل؟
يتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي بعد ٢٤ ساعة فقط.
ما هو مبلغ التمويل الذي يمكن طلبه؟
يمكنك طلب مبلغ التمويل الشخصي حتى 30,000 ريال. مع ملاحظة أن المبلغ المحدد الذي قد تطلبه يعتمد على ما أنت مؤهل للحصول عليه استناداً إلى معلومات طلبك. حيث يتم تقييم الطلب واقتراح التمويل المناسب لكم لتقوموا بالموافقة عليه.
هل عمليات التمويل متوافقة مع الشريعة الإسلامية؟
نعم، جميع العمليات التي يتم العمل بها هي تحت أطر وأحكام متوافقة مع الشريعة الإسلامية.
ما هي أسعار الفائدة؟
يتم تحديد أسعار فردية على أساس عوامل مختلفة بما في ذلك تاريخ تقديم الطلب، ونسبة الأمان الوظيفي، والسجل الائتماني لك في سلفة. كلما كان السجل الائتماني جيداً لك في سلفة كلما أصبحت طلباتك المستقبلية ذات نسبة أقل وبمعدل موافقة أسرع.
كيف يتم صرف الأموال الخاصة بالتمويل بعد قبول الطلب؟
يتم إرسال الأموال مباشرة إلى حسابك المصرفي الشخصي المسجل لدينا باسمك. وسيكون دفع الأقساط من خلال التطبيق مباشرة.
هل يمكنني الحصول على أكثر من تمويل شخصي من سلفة؟
نعم، في حال كان سدادك لعدة أقساط من التمويل الحالي ملتزم حسب الجدول دون تأخير أو تعثر. بذلك ستصبح مؤهل للحصول على تمويل شخصي ثانٍ من سلفة.
كيف يمكنني معرفة حالة الطلب الذي قمت بإرساله لكم؟
بعد أن تقوم بإتمام كافة الطلبات الخاصة بطلب التمويل الشخصي؛ ستصلك رسالة تفيد بحالة طلبك، إما بالموافقة على طلب التمويل، أو الحاجة الى إرسال وثائق إضافية داعمة للطلب، أو برفض طلب التمويل بسبب عدم تطابق الشروط. ويمكنك أيضاً معرفة حالة الطلب من خلال تسجيل الدخول إلى حسابكم والاطلاع على حالة الطلب.
ما هي طريقة سداد التمويل الشخصي؟
لسداد التمويل؛ ستقوم بسداد دفعات شهرية ثابتة من خلال خطوات سهلة وبسيطة عبر تطبيق سلفة. يمنحك التمويل الشخصي من سلفة المرونة اللازمة لعمليات السداد الشهرية. حيث سيتم تنبيهك بحلول وقت السداد من خلال أدوات تنبيه مختلفة مثل رسائل الجوال و البريد الإلكتروني.
ما هي البنوك السعودية التي تتعاملون معها حالياً؟
نتعامل مع جميع البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية، ولا تحتاج لتحويل الراتب أو وجود كفالة للحصول على تمويل من سلفة.
لدي استفسارات أكثر؛ كيف أتواصل معكم؟
يمكن الوصول إلينا عبر الهاتف الموحد خلال ساعات العمل المحددة، أو من خلال حساباتنا في الشبكات الاجتماعية، أو من خلال نموذج العناية بالعملاء.
ماذا لو كنت متعثراً في سمة؟
في حال وجود قضايا مالية أو تعثر في السداد مسجلة في قائمة سمة؛ فلن يقبل طلب التمويل الخاص بك.
هل يجب أن أكون موظفاً للحصول على التمويل؟
نعم، يجب أن تكون موظفاً وتعمل في إحدى القطاعات التالية: الحكومي، العسكري، أو الخاص.
قمت بالإجابة على الأسئلة الأولية بشكل خاطئ، كيف أصححها؟
يمكنك تصحيح الإجابات الخاطئة عبر إثبات صحتها من خلال التطبيق نفسه.
قمت بإدخال البريد الإلكتروني بشكل خاطئ؟
سجل دخولك إلى التطبيق، ومن ثم يمكنك تعديل بياناتك من خلال الملف الشخصي الخاص بك.
كيف أقوم بتعديل رقم الجوال في حسابي؟
يمكنك تعديل رقم الجوال من خلال تطبيق سلفة بعد تسجيل الدخول، عبر إعدادات الحساب أو الملف الشخصي بحسب ما يظهر لك في التطبيق.
انتهت هويتي الوطنية، كيف أقوم بتحديثها؟
بعد تجديد الهوية الوطنية في مكتب الأحوال المدنية، قم بالدخول إلى التطبيق ومن خلال ملفك الشخصي يمكنك تحديث الهوية بكل سهولة. لكن تأكد أنك قمت بتجديد هويتك لدى مكتب الأحوال المدنية قبل هذه الخطوة.